Perguntas frequentes

Crie uma conta, escolha o evento, seleccione a tipologia e a quantidade, e conclua o pagamento. Após a confirmação, os bilhetes chegam por e-mail e ficam disponíveis em Minha Conta → Os Meus Bilhetes.

Aceitamos Multicaixa Express (E-kwanza no telemóvel), Referência Multicaixa (ATM ou homebanking) e transferência bancária com envio de comprovativo. Os bilhetes são enviados por e-mail após a confirmação do pagamento.

A transferência de bilhetes é permitida através da plataforma: em Minha Conta, seleccione o bilhete e use a opção Transferir. A revenda a preços superiores ao valor face é proibida e pode resultar no cancelamento do bilhete.

Em caso de cancelamento do evento, o valor total dos bilhetes é reembolsado de acordo com a política do organizador e da plataforma, tipicamente em 5-7 dias úteis. Receberá notificação por e-mail com os detalhes do processo.

Registe-se na Eventus, aceda a Criar organização e complete o perfil (individual ou empresa). Depois pode criar eventos, tipologias e partilhar o link de venda no Workspace.

A maioria dos bilhetes é nominal por segurança. Em muitos eventos pode alterar o titular até 24 horas antes, na área de cliente. Confirme sempre os termos específicos de cada evento.

Na entrada, o staff valida o código QR no telemóvel ou impresso. Tenha o bilhete carregado antes de chegar ao recinto para agilizar o acesso.

Os reembolsos dependem da política de cada organizador. Em geral, só são possíveis até alguns dias antes do evento e podem ter taxas. Consulte os termos do evento antes da compra.

Alguns eventos oferecem tipologias de grupo ou estudante, indicadas na página do evento. Para estudante, pode ser pedida a carteira válida na entrada.

Contacte-nos em suporte@eventus.ao ou pelo telefone +244 900 000 000. Atendimento em dias úteis, das 08h às 20h (hora de Luanda).

Muitos recintos oferecem condições de acessibilidade. A informação costuma estar na página do evento; se precisar de apoio específico, contacte o organizador antes da compra.

Depende da disponibilidade e da política do organizador. Alguns eventos vendem na porta; outros são só online. A compra antecipada garante o lugar e, muitas vezes, melhor preço.